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FAQ자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 (FAQ)

Ureca 플랫폼 이용에 대한 자주 묻는 질문과 답변입니다.


일반

Ureca 플랫폼은 무료인가요?

기본 기능은 무료로 이용할 수 있습니다. 일부 프리미엄 기능(고급 분석, 커스텀 도메인 등)은 유료 플랜에서 제공됩니다. 자세한 요금 정보는 요금제 페이지를 확인해주세요.

어떤 브라우저를 지원하나요?

Ureca 플랫폼은 최신 버전의 Chrome, Firefox, Safari, Edge를 지원합니다. 모바일 브라우저에서도 정상적으로 이용할 수 있습니다. Internet Explorer는 지원하지 않습니다.

계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

설정 페이지에서 “계정 삭제” 버튼을 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 모든 데이터(페이지, 분석 데이터, 생성된 대본 등)가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.


@na 서비스

슬러그를 변경할 수 있나요?

네, 페이지 설정에서 슬러그를 변경할 수 있습니다. 다만 기존 슬러그 URL은 더 이상 작동하지 않게 되므로, 이미 공유한 링크가 있다면 주의가 필요합니다.

한 계정에 여러 페이지를 만들 수 있나요?

현재는 계정당 하나의 @na 페이지를 생성할 수 있습니다. 추후 업데이트를 통해 다중 페이지 기능을 제공할 예정입니다.

커스텀 도메인을 연결할 수 있나요?

현재 커스텀 도메인 기능은 준비 중입니다. 향후 프리미엄 플랜에서 제공될 예정입니다. 현재는 na.ureca.app/슬러그 형태의 URL을 이용해주세요.

페이지를 비공개로 설정하면 어떻게 되나요?

비공개로 설정하면 해당 URL에 접속하는 방문자에게 “페이지를 찾을 수 없습니다” 메시지가 표시됩니다. 에디터에서는 정상적으로 편집할 수 있으며, 준비가 되면 다시 공개로 전환할 수 있습니다.

링크를 몇 개까지 추가할 수 있나요?

무료 플랜에서는 최대 20개의 아이템을 추가할 수 있습니다. 컬렉션 내부의 하위 아이템도 전체 개수에 포함됩니다.

분석 데이터는 얼마나 오래 보관되나요?

분석 데이터는 페이지가 존재하는 동안 무제한으로 보관됩니다. 페이지를 삭제하면 관련 분석 데이터도 함께 삭제됩니다.


크리에이터스 허브

스타일 분석에는 어떤 데이터가 필요한가요?

YouTube 영상의 자막(트랜스크립트)이 필요합니다. 최소 3개 이상의 영상 자막을 분석해야 정확한 스타일 프로필이 생성됩니다. 자막이 없는 영상은 분석할 수 없습니다.

AI가 생성한 대본의 저작권은 누구에게 있나요?

AI가 생성한 대본의 저작권은 사용자에게 있습니다. 상업적 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.

스타일 프로필을 여러 개 만들 수 있나요?

네, 계정당 여러 개의 스타일 프로필을 만들 수 있습니다. 채널별, 콘텐츠 유형별로 다른 스타일 프로필을 생성하여 활용할 수 있습니다.

상품 크롤링이 안 되는 사이트가 있나요?

일부 사이트는 봇 접근을 차단하여 크롤링이 불가능할 수 있습니다. 이 경우 상품 정보를 수동으로 입력하여 대본을 생성할 수 있습니다.


캠페인 마켓

캠페인에 지원하려면 어떤 조건이 필요한가요?

각 캠페인마다 브랜드가 설정한 조건이 다릅니다. 일반적으로 채널 구독자 수, 콘텐츠 카테고리, 활동 지역 등을 기준으로 합니다. 캠페인 상세 페이지에서 자격 요건을 확인할 수 있습니다.

브랜드로서 캠페인을 등록하려면 어떻게 하나요?

비즈니스 계정으로 로그인한 후 캠페인 마켓에서 “새 캠페인 등록” 버튼을 클릭합니다. 캠페인 목적, 예산, 기간, 원하는 크리에이터 조건 등을 입력하면 캠페인이 등록됩니다.

수수료가 있나요?

캠페인 마켓을 통한 크리에이터-브랜드 매칭에는 플랫폼 수수료가 발생합니다. 수수료율은 캠페인 유형에 따라 다르며, 자세한 내용은 요금제 페이지를 참고해주세요.


문의

위 FAQ에서 답변을 찾지 못하셨다면, 아래 채널을 통해 문의해주세요.

  • 이메일: support@ureca.app
  • 카카오톡 채널: @ureca
  • 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (한국 시간 기준)
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